Jakie mogą być przyczyny zaników sygnału z anteny satelitarnej ?

Powodów może być kilka, najczęściej jest to niedokładnie ustawiona antena, która w wyniku podmuchów wiatru całkowicie traci łączność z satelitą, może też być niedokręcony kabel przy konwerterze. W pierwszej kolejności powinniśmy sprawdzić czy wszystkie śruby są dokręcone do opory i czy przypadkiem kołki mocujące uchwyt do komina lub ściany nie uległy obluzowaniu. W przypadku problemu z kołkami należy należy odkręcić całą antenę z mocowaniem, wywiercić nowe otwory (najlepiej wiertłem o średnicy mniejszej o jeden milimetr od średnicy nowych kołków) i zamocować wszystko od nowa. Nie zalecamy wykorzystywania starych otworów i wkładania w nie większych kołków, możemy doprowadzić do pęknięcia cegieł oraz trwałego uszkodzenia komina.

Pomoc techniczna na terenie województwa mazowieckiego

Większość instalatorów z serwisu technicznego cyfra.tv ® jest wyposażona w przyrządy pomiarowe firmy Televes, dzięki temu są w stanie ustawić dowolną antenę satelitarną oraz usunąć problemy z odbiorem kanałów telewizyjnych Polsat oraz Canal+. Każdy abonent platform cyfrowych może liczyć na pomoc techniczną w Warszawie oraz okolicznych miejscowościach: Brwinów, Grodzisk Mazowiecki, Podkowa Leśna, Łomianki, Wołomin, Błonie, Konstancin, Zielonka, Otwock, Marki, Mińsk Mazowiecki, Legionowo, Piaseczno, Sochaczew, Pruszków, Piastów, Babice, Ożarów Mazowiecki, Sulejówek, Raszyn. Oprócz montażu anteny satelitarnej klienci Canal+ mogą dokonać wymiany wadliwego dekodera cyfrowego bezpośrednio u montera, dzięki temu nie trzeba szukać najbliższego punktu sprzedaży lub salonu firmowego operatora.

Ptaki mogą zakłócać sygnał z anteny satelitarnej

Spotkaliśmy też bardzo nietypową przyczynę zaników sygnału z anteny satelitarnej, były to ptaki siadające bezpośrednio na konwerterze, aby zapobiec tego typu problemom, dobrym rozwiązaniem jest zakup specjalnego żelu odstraszającego ptaki, jest on sprzedawany w tubach i ma konsystencje bardzo gęstego smaru. Wystarczy posmarować wszystkie elementy mocujące w okolicy konwertera, żel utrzymuje swoje właściwości przez około rok od chwili aplikacji, po tym czasie należy powtórzyć zabezpieczenie anteny.

Problemy z sygnałem spowodowane sieciami komórkowymi

Kolejnym powodem zakłóceń w odbiorze satelitarnym, są przekaźniki cyfrowej telefonii komórkowej pracujące w paśmie 1800 MHz, w takich przypadkach bardzo istotne jest dokładne ustawienie anteny satelitarnej, ponieważ problemy wynikają ze zbyt słabego sygnału z konwertera (LNB) w stosunku do nośnej emitowanej przez BTS znajdujący się w pobliżu naszego miejsca zamieszkania. Ważne jest też zastosowanie kabla koncentrycznego o dużym współczynniku ekranowania oraz kompresyjnych złączy antenowych, szczególnie na dachu gdzie znajduje się nasza antena.